Kurzanleitung (T48S)

Inhaltsverzeichnis:

 

Übersicht des Geräts

Diese Anleitung ist für das Yealink T48S gültig.
Die T48 Serie ist einfach zu bedienen, bietet aber Möglichkeiten, die folgende Grafik erklärt die verfügbaren Tasten des Telefons:

t48s overview
1.) Info-LED: Blinkt rot bei eingehenden Anrufen, oder wenn der Anrufbeantworter eine neue Nachricht hat.
2.) Display: Das Display ist ein beleuchtetes Farbdisplay mit Touchfunktion.
2a.) DSS Tasten: Links und Rechts am Touchscreen können Sie auch Sie andere Nebenstellen beobachten oder Kurzwahlen hinterlegen.
2b.) Softkeys: Waagrecht unten - Zeigt die Anrufliste("Verlauf"), Adressbuch("LDAP"), Anrufübernahme ("Pickup") und das Telefonmenü ("Menü") an.
3,4.) Mikro-Stumm, Kopfhörer: Bei Aktivierung der Stummstaste hört Sie der andere Anrufer nicht mehr. Mit der Köpfhörertaste können Sie ein Headset aktivieren.
5.) Halten: Setzt ein Gespräch auf halten. Der Anrufer hört Musik.
7.) Lautsprecher: Schaltet die Freisprecheinrichtung ein/aus.
8.) Anrufbeantworter: Ruft den Anrufbeantworter auf.
9.) Wiederwahl: Wählt die zuletz
7.) Nummernfeld: Zeigt die Ziffern 1-9,*,# an. 
10.) Pfeiltasten: Mit den Pfeiltasten können Sie im Menü navigieren und mittels OK eine Einstellung bestätigen.
11.) Lautstärke: Bei aufgelegten Hörer können Sie die Klingentonlautstärke anpassen, im Gespräch die Gesprächslautstärke.

 

Anrufe tätigen und annehmen

Abgehende Anrufe:
Um jemanden anzurufen wählen Sie einfach die Nummer des gewünschten Teilnehmers und heben Sie danach den Hörer ab.

Alternativ: Heben Sie den Hörer ab, wählen Sie die Nummer und drücken dann den Softkey(9) "senden", bzw. warten kurz bis automatisch gewählt wird.
Alternativ: Wählen Sie eine Nummer und drücken Sie dann auf die Lautsprecher-Taste. Das Gespräch wird über den Lautsprecher gestartet.
Hinweis: Das wählen eines Prefixes (zB '0') ist nicht notwendig!

Anrufe annehmen:
Zum annehmen eines Anrufes heben Sie einfach den Hörer ab oder drücken die Lautsprechertaste(5) um das Gespräch anzunehmen.

Anrufe von einer anderen Nebenstelle übernehmen

Globales Übernehmen:
Um einen Anruf von einer läutenden Nebenstellen zu übernehmen, drücken Sie auf den Softkey "Pickup"(2b) und heben DANACH den Hörer ab.

Gezieltes Übernehmen:
Um einen Anruf gezielt von einer anderen Nebenstelle, drücken Sie die (rot blinkenden) Kurzwahltaste (2a) der Nebenstelle des Kollegen und heben Sie DANACH den Hörer ab.

Anruf verbinden / ohne Rückfrage

Um einen Anruf mit einer Nebenstelle direkt zu verbinden (="ohne Rückfrage"), gibt es zwei Möglichkeiten:

Mittels DSS-Taste:
Drücken Sie im Gespräch die DSS-Taste(2a) des gewünschten Kollegen und legen Sie auf.

Mittels direkter Wahl des Ziels:
Drücken Sie im Gespräch den Softkey(2b) "WeitLtg", geben Sie dann die Zielrufnummer ein (eine interne oder externe Rufnummer) und legen Sie auf.
 

Anrufe verbinden / mit Rückfrage

Um einen Anruf mit einer Nebenstelle zu verbinden, und Rücksprache zu halten, gibt es zwei Möglichkeiten:

Mittels DSS-Taste:
Drücken Sie im Gespräch die DSS-Taste(2a) des gewünschten Kollegen und warten Sie bis der Kollege abhebt.
Sie können nun Rücksprache halten, sobald Sie auflegen wird das Gespräch tranferiert.

Mittels direkter Wahl des Ziels:
Drücken Sie im Gespräch den Softkey(2b) "WeitLtg", geben Sie dann die Zielrufnummer ein (eine interne oder externe Rufnummer). Sobald der angerufene Sie können nun Rücksprache halten, sobald Sie auflegen wird das Gespräch tranferiert.

Verbinden abbrechen:
Wollen Sie nach der Rücksprache mit den Zielteilnehmer doch nicht verbinden, warten Sie bis der Zielteilnehmer aufgelegt hat, oder drücken Sie den Softkey "auflegen". Danach können Sie das ursprüngliche Gespräch mittels druck auf den Softkey "Forts" fortsetzen.

Rufumleitung setzen

Um Ihre Nebenstelle auf eine andere Nebestelle oder einen externen Teilnehmer umzuleiten, drücken Sie den Softkey(2b) "Menü", wählen dann "Leistungsmerkmale" -> "Rufumleitung" aus.

Nun können Sie aus folgenden Optionen wählen:
- "Immer weiterleiten" -> Leitet jeden Anruf weiter
- "Weiterleiten bei besetzt" -> Leitet nur weiter, wenn Ihre Nebenstelle besetzt ist
- "Keine Antwort" -> Leitet nur weiter, wenn Sie nicht abheben

Nach Wahl der gewünschten Optioen, aktivieren Sie die Weiterleitung mit Drücken der linken oder rechten Pfeiltaste(8).
Drücken Sie nun die Pfeiltaste nach unten und geben Sie das Ziel für die Weiterleitung an, dies kann eine interne Durchwahl oder eine externe Rufnummer sein.  Drücken Sie nun auf den Softkey(9) "Speichern" um die Rufumleitung zu aktivieren.

Alternativ: Rufweiterleitung mit Sterncodes - Wählen Sie direkt folgende Sterncodes:
*71-Zielrufnummer - für "immer weiterleiten" aktivieren, zB: *7101377377
*72 - für "immer weiterleiten" deaktivieren

Hinweis: Die Rufumleitung funktioniert nur für die eigene Nebenstelle, Anrufe die über einen Ringruf ("Rufgruppe", "Agentengruppe") hereinkommen, werden nicht weitergeleitet.

Anrufbeantworter

Wenn Ihre Nebenstelle einen aktivierten Anrufbeantworter hat, drücken Sie die Anrufbeantwortertaste, symbolisiert durch ein kleines Kuvert.
Der Anrufbeantworter wird nun angerufen. Ein Sprachmenü führt Sie durch alle Funktionen.

Details zur Verwendung des Anrufbeantworters finden Sie im Link ganz unten in dieser Anleitung.

Detailbeschreibung DSS-Tasten

Folgende Tasten werden DSS-Keys genannt:

t48s softkeys
Das Gerät besitzt freikonfigurierbare DSS-Tasten/programmierbare Tasten.  Hier können zb andere Nebenstellen anzeigt werden oder Kurzwahltasten für Tag/Nacht, etc hinterlegt werden.

Im Normalfall wird die Tastenbelegung von der Telefonanlage vorgegeben. Für Änderungenswünsche kontaktieren Sie Ihren Telefonadministrator oder kontaktieren Sie den Manged-Office Helpdesk. Wenn Sie dennoch eine Taste selbst programmieren möchten, drücken Sie einfach länger auf die entsprechende Taste, es erscheint nun das Menü zur Selbstkonfiguration.

Blinkverhalten bei der Beobachtung anderer Nebenstellen:
- Taste leuchtet grün: Nebenstelle ist frei
- Taste leuchtet rot: Nebestelle ist besetzt
- Taste blinkt rot: Nebenstelle läutet / wird gerade angerufen
- Taste blinkt langsam rot: Die Nebenstelle befindet sich im DND Modus ("bitte nicht stören")

Detailbeschreibung der Softkeys

t48s aktionstasten

Das Gerät besitzt 4 Softkeys.
1) Anrufliste: Diese zeigt alle eingehenden-, ausgehenden- und verpassten Anrufe an.
2) LDAP: Hier wird Ihr persönliches und das gemeinsame Adressebuch angezeigt.
3) Pickup: Mittels Pickup wird das Gespräch von einem anderen, läutenden Telefon übernommen.
4) Menü: Hier finden alle Telefoneinstellungen. Die meisten Einstellungen können aber direkt über die Anlage gesteuert werden.

Detailbeschreibung der Zusatztasten


t48s zusatztasten
Die Beschreibung erfolgt von links nach rechts, und oben nach unten:
1) Headset: Sollten Sie ein Headset besitzen können Sie dieses mit dieser Taste ein- oder ausschalten.
2) Mikrofon aus: Mit drücken der Taste während eines Gesprächs wird das Mikrofon ausgeschalten, die Gegenstelle kann Sie nun nicht mehr hören.
3) Anrufbeantworter: Hier können Sie den Anrufbeworter abrufen und einstellen.
4) Hold: Setzt das aktive Gespräch in Warteposition.
5) Anrufliste: Zeigt die Anrufliste an.
6) Transfer: Weiterleitung/Transfer von Anrufen
7) Lautsprecher: Schaltet vom Headset/Handset auf "Freisprechen" über den Lautsprecher durch.

Klingenlautstärke ändern:
Drücken Sie dazu einfach die - / + Tasten während das Telefon nicht benutzt wird. Die Lautstärke wird dann automatisch angepasst und gespeichert.


Gesprächslautstärke ändern:
Verwenden Sie die - / + Tasten um während eines Gesprächs die Lautstärke zu verändern.




Zugehörige Links

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