Spam falsch erkannt - Absender freischalten

Die Anti-Spam Verwaltung ist nicht für Kunden mit Split-Domain verfügbar!

Oberfläche

Öffnen Sie die Antispamkonsole unter https://antispam.managed-office.at
Geben Sie als Benutzername Ihre Exchange E-Mail Adresse, sowie Ihr Exchange E-Mail Passwort ein.

Falsch als Spam erkannte E-Mails freischalten

Sollten E-Mails fälschlicherweise als Spam erkannte worden sein, können Sie die Absender mit hilfe der Whitelist("weißen Liste") freischalten.
Klicken Sie dazu oben links im Menü auf "Konfiguration" und klicken Sie dann auf "Weiße Liste".

Geben Sie nun bei "Adresse" die E-Mail Adresse ein, dessen E-Mails immer durchgelassen werden sollen.
Wenn Sie eine komplette Domain freischalten wollen, geben Sie die Domain mit einen @-Zeichen ein, zB @maier.at

Art der Spamfilterung

In diesem Bereich können Sie die Zustellung von als Spam erkannten E-Mails definieren.
Standardmäßig werden als Spam erkannte E-Mails mit den Betreff {Spam} markiert und in den E-Mail Ordner "Junk-E-Mail" verschoben.

Möchten Sie stattdessen keine Spammails erhalten, sondern nur eine tägliche Übersicht aller erkannten Spam E-Mails setzen Sie die Option "Zurückhalten der Meldung in Quarantäne".

Sie erhalten dann täglich eine E-Mail mit einer Spam-Zusammenfassung. Falsch erkannte Mails können per Klick freigeschalten und zugestellt werden.

Management - Quaratine

Unter Management - Spam & Content Quaratine sehen Sie eine Liste aller in der Quaratine befindlichen E-Mails. Einerseits als Spam erkannte Mails (falls die Antispam Aktion "retain in quaratine" gewählt wurde), und anderseits vom Content- und Virenfilter zurückgehaltene E-Mails.

Mit dem klicken auf das Pfeil-Symbol können Sie die in Quaratäne gestellte Nachricht an den User zustellen lassen.